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GuestLogix和NCR将整合领先技术

时间:2020-11-01
本文摘要:全球旅游市场重建自助零售服务2013年10月22日加拿大安大略省多伦多市/童鸣新闻专线/-全球领先的航空和旅游客舱零售和支付技术解决方案供应商多伦多证券交易所(多伦多证券交易所:GXI)今天宣布,已与全球领先的消费者交易技术供应商NCR公司(纽约证券交易所:NCR)签署了为期十年的合作协议。合作的目的是显著改善旅客通过机场自助服务亭和移动应用进行交易的方式。NCR和GuestLogix将协助更加注重扩大辅助收入机会的航空公司加强交易处置。

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全球旅游市场重建自助零售服务2013年10月22日加拿大安大略省多伦多市/童鸣新闻专线/-全球领先的航空和旅游客舱零售和支付技术解决方案供应商多伦多证券交易所(多伦多证券交易所:GXI)今天宣布,已与全球领先的消费者交易技术供应商NCR公司(纽约证券交易所:NCR)签署了为期十年的合作协议。合作的目的是显著改善旅客通过机场自助服务亭和移动应用进行交易的方式。NCR和GuestLogix将协助更加注重扩大辅助收入机会的航空公司加强交易处置。

双方的合作将为航空公司提供全面、安全、合规的方法,在旅途中的多个接触点销售更好的产品和服务,提升乘客体验。消费者和旅行者更喜欢自助服务。

GuestLogix总裁兼首席执行官布雷特普劳德回应道:GuestLogix发现旅游业往往有偏爱自助零售的倾向。我们非常自豪能够帮助NCR引领潮流,丰富全球旅游运营商的客运服务模式。在发展零售商和消费者之间的对话和交易方式方面,NCR仍然是无可争议的领导者。

目前,NCR处于完全重建旅游经营者和旅客之间对话和交易方式的有利地位,游客名录很高兴成为这一战略不可或缺的一部分。自助技术现在很流行。事实上,它正在成为普通消费者日常生活中的交易选择。

根据2013年6月发布的全球消费者调查报告《思科用户体验报告》,52%的消费者表示,他们更喜欢自助收银台,以防止排队,61%的消费者回应说,他们不愿意在几乎自动化的自助商店购物(1)。NCR美洲商业和商业R&D副总裁托尼费尔南德斯回应说,零售商采用的综合商业最佳实践现已扩展到旅游业的许多方面。

客户希望在旅途中随时获得数字解决方案,以节省时间并提高便利性。2013年4月,NCR发布了年度NCR旅行者体验调查的结果。

调查显示,51%的旅行者不愿意在登机口旁边的自助服务亭支付一定的登机费用,以避免在最后一刻检查覆盖范围。调查还显示,77%遇到航班暂停和延误的旅行者希望通过旅行社的帮助,使用自助亭或移动设备自由选择其他航班(3)。NCR旅游是世界旅游业的全球解决方案,在零售业有130年的历史,专注于零售和自助服务前沿技术的研究和开发,使游客的旅行体验更加精彩,并增强旅游服务提供商的收入潜力。

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NCR旅游为从拉丁美洲到中国和其他任何地方的航空公司和其他旅游运营商获得了一系列自助服务技术。NCR独特的全球零售市场解决方案使旅行服务提供商能够在旅行者的整个旅行周期中,通过单一而全面的技术平台,管理更加个性化和无缝的辅助购物体验。

NCR副总裁兼旅游业务总经理泰勒克雷格回应说:通过结合GuestLogix的全球交易处理能力、创新的软件解决方案和丰富的全球旅游经验,我们可以帮助世界各地的客户处理大量的辅助服务。它还包括安全性、行李费用的便捷处理、座位升级、休息室使用、基于目的地的产品和服务以及许多其他服务。

根据协议,GuestLogix将获得38份支付证书和40多份运营商证书,可确保全球和地区安全合规的支付和处置。根据IdeaWorks的说法,航空公司的辅助收入是一个每年高达360亿美元的市场机会。全球100个机场年旅客吞吐量高达11.5亿。他们可能使用手机或自助服务亭登机,或者在登机前有足够的时间通过自助服务亭获取辅助产品和服务。

预计未来三到五年,这个数字将快速增长50%以上。前100个机场大约有7500个登机口。GuestLogix和NCR指出,这个解决方案也可以奇妙地扩展到铁路和公共汽车运营商。

Guestroix扩展到非机载联络点。Guestroix将利用NCR旅行的传统POS和自助软硬件技术构建其交易处理引擎(R)(TPE(R))。以领先的客舱零售技术而闻名的GuestLogix坚信,在旅途中为更好的联络点获得辅助收入交易处置,可以实现更大的愿景。

自豪也回应说,旅游业的辅助收入在某种程度上对旅游业来说是最重要的。目前这个领域非常恐慌,缺乏胜任的工具来管理辅助收入。辅助收入的现状是没有众多几乎不一样的解决方案提供商,不同地区的产品和服务不完全一致,各航空公司的内部报告功能差异很大。

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NCR可以在整个旅程中使用先进的设备和技术,并在世界任何地方获得统一的平台,从而提高乘客的体验并从中受益。我们TPE支付技术会极度反对这种统一。

关于NCR公司NCR公司(NYSE: NCR)是全球消费者交易技术的领导者,其技术可以将消费者和企业之间的日常对话变成非凡的体验。通过软件、硬件和服务,NCR每天进行3亿多笔交易,涉及零售、金融、旅游、酒店、电信和技术行业。NCR解决方案支持日常交易,使人们的生活更加方便。

NCR总部位于美国佐治亚州的德卢斯,拥有26,000名员工,业务遍及180个国家。NCR是NCR公司在美国和其他国家的商标。公司网站:www.ncr.com Twitter:@ NCR corporation book:www.facebook.com/ncrcorplinkedin: www.linkedin.com/company/NCR-corporation YouTube:www.youtube.com/用户/ncrcorporation About嘉罗思嘉罗思(多伦多证券交易所:GXI)是全球领先的航空购物中心技术和业务解决方案提供商,拥有10多年的专业经验,是航空公司、铁路运营商和客运旅游业可靠的车载交易处理合作伙伴。

佳洛思协助其客户和乘客构建、管理和控制适合其市场需求和个性化体验的航空零售环境。该公司与世界领先的餐饮公司、免税公司和机上娱乐系统提供商合作,为全球航空公司和铁路运营商提供全面的机上/机上零售服务。加洛硅的全球总部和产品创意中心位于多伦多,地区总部分别位于达拉斯、伦敦和香港。

更多信息请求页面。GuestLogix.com(c)2013 guest logix . all rights reservered . carrousel版权前瞻声明。这条新闻还包括一些基于当前希望的前瞻性陈述,涉及guestlogix业务和业务运营环境的风险和不确定性。本草案中包含的任何非基于历史事实的陈述都可以指出是前瞻性的,也包括下面提到的一些沟通,如期望、信念、计划、估计、希望、尝试或与公司或其管理层相关的类似沟通。

这些前瞻性陈述不是历史事实,而是反映了GuestLogix目前对未来结果和事件的希望。这些前瞻性声明不会受到一些风险和不确定性的影响,以免造成一些与当前希望不同的情况,包括2013年8月12日向有关部门报告的风险和不确定性中辩论的情况。GuestLogix指出了不修改前瞻性陈述的义务或修改的事实结果与前瞻性陈述中提到的结果不同的原因。

(1)思科用户体验报告(r)http://newsroom.cisco.com/press-release-content? article id=1200551(2)2013 NCR旅行者体验调查http://www.ncr.com/newsroom/resources/旅行-技术联系人:GuestLogixDan Thompson Media and Investor Relations 416-849-1566 DTThompson @ guestlogix.com NCR公关托尼卡特678.808.6984(座机)404.316.0201(手机)托尼。卡特@ncr。


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